(Product Informatie) #
Licenties voor zakelijk tv-gebruik #
Om tv te mogen kijken in een zakelijke context heeft de eindklant toestemming nodig van de programmamakers. Via o.a. Videma is eenvoudig en snel deze toestemming van de meeste programmamakers te regelen. Dit is iets tussen klant en bijv. Videma.
Kan de tv-ontvanger ook aangesloten worden op wifi? #
Ja.
Kan de klant via de tv-ontvanger Netflix en YouTube kijken? #
Nee, dit is niet mogelijk.
Kan de klant op de tv-ontvanger zelf Apps installeren? #
Nee, dit is niet mogelijk. In verband met de beveiliging van de tv-ontvanger gebruikt Drentify een eigen versie van het besturingssysteem Android en is er geen Playstore beschikbaar.
Wordt de stream aangepast indien de bandbreedte fluctueert? #
Ja, de dienst maakt gebruik van adaptive bitrate. Hierdoor verbruikt de stream minder data wanneer de bandbreedte afneemt en de stream zal altijd opschalen naar het hoogst mogelijke profiel.
Hoe kan ik mijn internetverbinding controleren voor het gebruik van Drentify TV #
Drentify TV stelt geen speciale eisen aan de internetverbinding, behalve dat het open internet moet zijn. Er zijn twee poorten die opengesteld moeten worden in het netwerk om Drentify TV werkend te krijgen. Dit zijn beide TCP poorten: 443 (streams) en 123 (time server).
De dienst Drentify TV heeft verbinding nodig naar meerdere internetadressen. Om het ‘open’ internet volledig te testen zijn er Telnet testen nodig naar 3 IP-adressen.
Dit kan je doen via Telnet of met een tool als Putty en een sessie op te zetten naar poort 443.
- IP adres 1: 195.121.69.239
- IP adres 2: 18.185.247.11
- IP adres 3: 18.197.111.251
Kan Drentify TV ook in het buitenland worden gebruikt? #
Nee. Vanwege de contentrechten is het niet toegestaan Drentify TV buiten de Nederlandse grenzen en dus op buitenlandse locaties te gebruiken. Om deze reden is er binnen het technisch product ook zogenaamde geo-blocking geïmplementeerd voor de gebieden buiten Nederland (ook de bijzondere gemeenten van Caribisch Nederland zijn geblokkeerd).
Op hoeveel (tv)schermen kan de klant tv-kijken per abonnement? #
Per abonnement kan de klant op 1 (tv)scherm tv-kijken. Als de klant op meerdere schermen wil kijken dan moet hij voor elk scherm een apart abonnement afsluiten.
Wat voor hardware heeft de klant nodig om tv te kunnen kijken? #
Hij heeft hiervoor de bijbehorende tv-ontvanger en afstandsbediening nodig.
Kan er ook via een app of online tv gekeken worden? #
Nee, de dienst werkt alleen via de bijbehorende tv-ontvanger.
Wat is de (standaard) looptijd van Drentify TV? #
Drentify TV kent een (standaard) looptijd van 12 maanden en is daarna per maand opzegbaar.
Hoeveel opnames kunnen er per account gemaakt worden? #
Er is geen limiet op het aantal op te nemen en opgenomen programma’s. De opnames worden maximaal 1 jaar bewaard.
Wat als mijn tv-ontvanger geen verbinding maakt met wifi? #
Controleer of de UTP-kabel nog is aangesloten. Zolang de ontvanger is aangesloten via UTP zal deze geen gebruik maken van het wifi netwerk.
Met welke wifi standaarden werkt Zakelijke TV? #
De tv-ontvanger van Drentify TV heeft een IEEE 802.11 b/g/n AC 1 x 1 wifi-chipset. Deze werkt zowel op de 2.4 als 5GHz band.
Wij adviseren gebruik te maken van 802.11ac wifi en er rekening mee te houden dat de kwaliteit van het wifi direct invloed heeft op de beeldkwaliteit. Ook via wifi is er per tv-ontvanger 8Mb/s nodig om in HD tv te kunnen kijken.
Er is een wifi-signaal van minimaal -66dBm nodig op de locatie van de tv-ontvanger voor de beste kijkervaring.
Hoe stel je wifi in op de tv-ontvanger? #
Als bij de eerste keer starten van de tv-ontvanger er geen UTP-kabel is aangesloten, zal na het koppelen van de afstandsbediening de wizard voor wifi starten.
Is de ontvanger al actief geweest via de UTP-kabel dan kun je via het Instellingen menu de tegel wifi selecteren en de wizard starten.
Kies voor wifi en vervolgens voor de knop Wijzig achter “Go to WIFI settings”. De ontvanger gaat je vragen het wifi-netwerk te selecteren uit een lijst van gevonden netwerken. Vervolgens wordt gevraagd het wachtwoord in te geven voor het wifi-netwerk.
De ontvanger zal herstarten om over te gaan naar het wifi-netwerk.
Let op! Tijdens het herstarten dien je de UTP-kabel te verwijderen. Zolang de UTP-kabel is aangesloten zal de ontvanger geen verbinding met het wifi-netwerk maken.
Hoe wijzig ik het wifi-netwerk? #
Ga in het menu naar instellingen, kies voor wifi en vervolgens voor de knop Wijzig achter “Go to WIFI-settings”. De ontvanger gaat je vragen het wifi-netwerk te selecteren uit een lijst van gevonden netwerken. Selecteer het netwerk waarmee je verbinding wilt maken. Is dit een netwerk wat de ontvanger al kent dan zal hij vertellen dat dit een opgeslagen netwerk betreft. Vervolgens kun je een Verbinding maken of het opgeslagen netwerk vergeten.
Wat als mijn wifi-netwerk niet meer beschikbaar is? #
Als de SSID niet langer beschikbaar is (bijvoorbeeld door het verplaatsen van de ontvanger naar een andere locatie) dan zal de ontvanger nog 1 minuut zoeken naar het netwerk. Daarna zal het reconnect scherm komen en telt de ontvanger terug van 100 naar 0. Ongeveer bij 40 zal de ontvanger omschakelen naar de wifi-wizard en de lijst van wel beschikbare netwerken tonen. Vervolgens kun je hiermee een verbinding opzetten.
